1.1.Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) określają zasady sprzedaży urządzeń przez FANUCI & FALCON Sp. z o.o. (Sprzedawca) na rzecz klientów (Kupujący).
1.2.OWS stanowią integralną część każdej umowy sprzedaży.
1.3.Złożenie zamówienia, zaakceptowanie oferty lub dokonanie płatności oznacza pełną akceptację OWS.
1.4.Warunki indywidualne mają pierwszeństwo wyłącznie w zakresie wyraźnie wskazanym na piśmie.
2.Oferta i zawarcie umowy
2.1.Oferty mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2.2.Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
2.3.Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia bez podania przyczyny.
2.4.Kupujący odpowiada za poprawność przekazanych danych.
3.Zdjęcia i wizualizacje produktów
3.1.Zdjęcia i wizualizacje mają charakter poglądowy.
3.2.Sprzedawca może wprowadzać zmiany konstrukcyjne niewpływające na funkcjonalność.
3.3.Dokumentacja techniczna i serwisowa pozostaje własnością Sprzedawcy.
4.Cena i warunki płatności
4.1.Ceny są cenami netto.
4.2.Brak płatności uprawnia Sprzedawcę do wstrzymania realizacji.
4.3.Sprzedawca może żądać przedpłaty.
4.4.Opóźnienia skutkują naliczaniem odsetek.
5.Dostawa
5.1.Terminy dostaw są orientacyjne.
5.2.Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia niezależne od niego.
5.3.Ryzyko przechodzi na Kupującego: a) z chwilą wydania przewoźnikowi, b) z chwilą gotowości urządzenia do odbioru, c) w przypadku pozostawienia urządzenia do dyspozycji Kupującego
5.4.Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za urządzenie od momentu przejścia ryzyka, niezależnie od faktycznego odbioru lub uruchomienia urządzenia. Brak odbioru nie wstrzymuje przejścia ryzyka.
5.5.Koszty przechowywania urządzenia po przejściu ryzyka mogą zostać przeniesione na Kupującego.
6.Odbiór i reklamacje
6.1.Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia urządzenia niezwłocznie po dostawie.
6.2.Reklamacje należy zgłosić przed instalacją.
6.3.Brak zgłoszenia oznacza akceptację urządzenia.
6.4.Zgłoszenie po rozpoczęciu użytkowania lub instalacji może zostać uznane za bezskuteczne.
7.Gwarancja i serwis
7.1.Gwarancja obowiązuje zgodnie z kartą gwarancyjną oraz instrukcją obsługi.
7.2.Gwarancja nie obejmuje: nieprawidłowej eksploatacji, błędów operatora, niewłaściwych warunków pracy, ingerencji osób trzecich
7.3.Wiążącą ocenę przyczyn awarii stanowi diagnoza Sprzedawcy.
7.4.Kupujący akceptuje, że diagnoza Sprzedawcy stanowi podstawę kwalifikacji naprawy jako gwarancyjnej lub odpłatnej.
7.5.Naprawy nieobjęte gwarancją są odpłatne.
7.6.Czasy reakcji serwisowej mają charakter orientacyjny. Sprzedawca nie gwarantuje ciągłości pracy urządzenia ani jego dostępności w sposób nieprzerwany.
7.7.Sprzedawca ma prawo odmówić wykonania naprawy gwarancyjnej do czasu przeprowadzenia pełnej diagnozy technicznej.
7.8.Korzystanie z urządzenia w sposób niezgodny z instrukcją obsługi lub zaleceniami Sprzedawcy skutkuje utratą gwarancji.
7.9.W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie rękojmia za wady fizyczne i prawne urządzeń zostaje wyłączona.
8.Odpowiedzialność
8.1.Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do maksymalnej wartości 5% netto urządzenia. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
8.2.Sprzedawca nie odpowiada za jakiekolwiek szkody pośrednie, następcze, utracone korzyści, przestoje produkcyjne, utracone kontrakty oraz kary umowne, niezależnie od ich charakteru i podstawy prawnej.
8.3.Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody pozostające w bezpośrednim i adekwatnym związku przyczynowym z jego działaniem.
8.4.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z warunków pracy urządzenia, w tym jakości materiału, środowiska pracy oraz kwalifikacji operatora.
8.5.Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za dobór urządzenia do swoich potrzeb technologicznych oraz warunków produkcyjnych.
8.6.Kupujący odpowiada za sposób użytkowania urządzenia.
8.7.Kupujący zobowiązany jest do minimalizacji szkody. Brak podjęcia działań minimalizujących szkodę wyłącza odpowiedzialność Sprzedawcy w zakresie zwiększonej szkody.
8.8.W przypadku naruszenia zasad eksploatacji odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona.
8.9.Wszelkie roszczenia Kupującego wobec Sprzedawcy wygasają, jeżeli nie zostaną zgłoszone w terminie 14 dni od dnia powzięcia informacji o zdarzeniu stanowiącym podstawę roszczenia.
9.Siła wyższa
9.1.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikające z działania siły wyższej lub innych okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą Sprzedawcy, które wpływają na możliwość realizacji dostaw, produkcji, transportu lub świadczenia usług. Za siłę wyższą oraz okoliczności niezależne od Sprzedawcy uznaje się w szczególności:
9.2.Wojny handlowe.
9.3.Embargo.
9.4.Problemy celne.
9.5.Braki komponentowe.
9.6.Opóźnienia przewoźników.
9.7.Blokady portów.
9.8.Zakłócenia logistyczne.
9.9.Ograniczenia importowo-eksportowe.
10.Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
10.1.Obowiązuje prawo polskie.
10.2.Sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
11.Postanowienia końcowe
11.1.Zmiany wymagają formy pisemnej.
11.2.Nieważność jednego zapisu nie wpływa na resztę.
